الأسئلة الشائعة

الأسعار المعلنة ثابتة ومتفق عليها قبل الحجز. لا توجد رسوم إضافية أو مفاجآت عند الوصول.

نعم، جميع جولاتنا تتم بمرافقة مرشد أو سائق يتحدث العربية بطلاقة.

مرسيدس فيتو تتسع لستة ركاب مع أمتعتهم براحة. وللعائلات الأكبر نوفّر أكثر من سيارة.

نعم، نتابع موعد رحلتك ونستقبلك عند بوابة الوصول مع لافتة باسمك، ونساعدك في حمل الأمتعة.

الحجز يتم عبر واتساب خلال دقائق. نتفق على البرنامج والسعر، والدفع يكون عند الوصول أو مقدماً حسب رغبتك.

جميع جولاتنا خاصة. لا يتم دمجك مع مجموعة لا تعرفها؛ السيارة والسائق والبرنامج لك وحدك. لهذا تُحدَّد الأسعار للسيارة وليس للشخص.

نتابع رحلتك. عند التأخير يأتي السائق حسب الموعد الجديد ولا نتقاضى رسوم انتظار. وإذا تأخرت بسبب الأمتعة فالسائق ينتظرك أيضاً.

نعم. نأخذ أوقات الصلاة في الحسبان عند وضع البرنامج ونتوقف عند المساجد على الطريق، ونوجهك إلى مطاعم تقدم خيارات حلال للغداء.

نعم، يكفي أن تذكر عمر طفلك عند الحجز. مقاعد الأطفال والرضّع بدون رسوم إضافية، لكننا نحتاج إلى معرفة الطلب مسبقاً.

نعطي الأسعار باليورو مع ما يعادلها بالدولار. الدفع نقداً أو بالحوالة أثناء الرحلة، ولا نطلب دفعة مقدمة للحجز.

نعم. الإلغاء قبل 24 ساعة من بداية البرنامج بدون أي رسوم. إذا تغيرت خططك يكفي أن تراسلنا على واتساب.

نعم. مقرنا إسطنبول لكننا ننظم النقل والجولات إلى بورصة وسبانجا وطرابزون وبودروم ومدن أخرى عند الطلب. في الرحلات بين المدن تبقى معك السيارة نفسها والسائق نفسه.